Политика за поверителност

Последна актуализация: 28 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато използвате сайта duramat.bg или се свържете с нас, за какво ги използваме и какви права имате съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

„Дюрамат 741“ ЕООД
Адрес за кореспонденция: ул. „Мостова“ 3, гр. Русе 7002
Управител: Бенай Йълдъръм
Имейл: office@duramat.bg
Телефон: +359 888 000 685

2. Какви данни събираме

Данни, които ни изпращате: име, телефон, имейл, адрес или местоположение на обекта, описание на проблема и снимки, ако ги изпратите чрез формата за запитване, по имейл или по телефона.
Данни при сключване на договор: данни за фактуриране и за обекта, необходими за изпълнение на поръчката.
Технически данни: IP адрес, вид устройство и браузър и посетени страници, събирани чрез бисквитки и инструменти за статистика (виж т. 7).

3. За какво използваме данните и на какво основание

Отговор на запитване, оглед и изготвяне на оферта: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR).
Изпълнение на договор и гаранционно обслужване: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“).
Счетоводство и данъчни задължения: спазване на законово задължение (чл. 6, ал. 1, буква „в“).
Статистика и подобряване на сайта: вашето съгласие, когато е необходимо, или легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, букви „а“ и „е“).

Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране. Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети страни за рекламни цели.

4. Колко дълго пазим данните

Запитвания, които не са довели до договор: до 2 години от последния контакт.
Данни по договори: за срока на договора и на гаранцията.
Счетоводни документи: за сроковете, определени от Закона за счетоводството.

5. Кой има достъп до данните

Данните се обработват от служители на дружеството, които имат нужда от тях, за да отговорят на запитването или да изпълнят поръчката. Те могат да се съхраняват при доставчици на услуги, които работят от наше име: хостинг на сайта и имейл, счетоводна услуга, инструменти за статистика. С тях имаме договорни гаранции за защита на данните. Може да предоставим данни на държавни органи, когато законът го изисква.

6. Вашите права

Имате право да:

получите информация и достъп до данните, които пазим за вас;
поискате коригиране на неточни данни;
поискате изтриване на данните, когато няма законово основание да ги пазим;
поискате ограничаване на обработването;
получите данните си в структуриран формат (преносимост);
възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга вече извършеното обработване.

За да упражните правата си, пишете ни на office@duramat.bg. Ще отговорим в срок до един месец.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.

7. Бисквитки и статистика

Сайтът използва бисквитки, необходими за работата му, и инструменти на Google (Google Analytics чрез Site Kit), които ни показват обобщено как се използва сайтът: брой посещения, посетени страници, вид устройство. Можете да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Това няма да ви попречи да ползвате сайта и формата за запитване.

8. Сигурност

Сайтът работи със защитена връзка (HTTPS). Прилагаме технически и организационни мерки, за да пазим данните ви от загуба, неразрешен достъп или промяна.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с датата на последната промяна.